الأسئلة الشائعة
كل اللي بيسأل عنه التجار قبل ما يفتحوا متجرهم على دكانلي.
يعني إيه دكانلي؟
دكانلي منصة متاجر إلكترونية للتجار في مصر. بتديك متجر أونلاين بالعربي على دومينك، ولوحة تحكم على الويب، وأبليكيشن أندرويد، وكاشير للمحل — وكله شغال على نفس المنتجات والأوردرات.
هل ينفع العميل يدفع عند الاستلام؟
أيوه. الدفع عند الاستلام هو طريقة الدفع في صفحة الطلب على متجرك، والعميل بيدفع لما الأوردر يوصله.
لازم العميل يعمل حساب علشان يطلب؟
لأ. العميل بيطلب كضيف: بيكتب اسمه وموبايله وعنوانه ويأكد الطلب، من غير تسجيل ولا باسورد.
الأسعار في المتجر بأنهي عملة؟
بالجنيه المصري. كل أسعار المنتجات والشحن في متجرك بتتعرض بالجنيه.
ينفع أربط دومين خاص بيا؟
أيوه. كل متجر بياخد ساب-دومين مجاني على dokanly.shop، وتقدر تربط دومينك الخاص. بنتأكد إن الدومين بتاعك بسجل TXT في الـ DNS، وشهادة HTTPS بتطلع أوتوماتيك.
الشحن بيتحسب إزاي؟
بتحدد سعر الشحن ومدة التوصيل لكل محافظة من لوحة التحكم، والعميل بيشوف سعر الشحن حسب محافظته وهو بيطلب.
في ربط مع شركات الشحن؟
أيوه، في ربط مع بوسطة: بتحط مفتاح الـ API بتاع حسابك في بوسطة من لوحة التحكم، وتبعت الأوردرات للشحن وتتابع حالتها.
ينفع أدير المتجر من الموبايل؟
أيوه. في أبليكيشن أندرويد للتاجر وفريقه تتابع منه الأوردرات والمنتجات، ويوصلك إشعار بأول ما ييجي طلب جديد.
عندي محل كمان، ينفع أبيع منه بدكانلي؟
أيوه. لوحة التحكم فيها كاشير للمحل تبيع منه بالكاش أو إنستاباي، على نفس المنتجات اللي في متجرك الأونلاين.
ينفع أضيف موظفين معايا؟
أيوه. تقدر تعمل حسابات لموظفينك، ومنها موظف مخصوص لتأكيد الأوردرات، وكل واحد بيشوف ويعمل اللي في حدود صلاحياته بس.
أقدر أغيّر شكل المتجر؟
أيوه. بتحط اللوجو واسم المتجر ووسائل التواصل، وتختار من ثيمات جاهزة بألوان وخطوط مختلفة.
بيانات متجري في أمان؟
كل متجر على دكانلي معزول تمامًا عن التاني: منتجاتك وأوردراتك وبيانات عملائك مبتظهرش لأي متجر تاني.
دكانلي بكام؟
تفاصيل الباقات وأسعارها بالجنيه المصري في صفحة الأسعار. افتح صفحة الأسعار